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ウィルス対策ソフトのAVGで、Windowsのシステムファイルをマルウェアと誤検出して隔離・削除してしまい、Windowsが起動できなくなる問題が発生したそうです。
誤検出によりWindowsが起動しなくなってしまった場合、「『user32.dll』の誤検出について」の手順に従ってOSを復旧してください。
参考リンク:
- Windows XPに障害:AVGがシステムファイルをウイルス扱いするトラブル (ITmedia)
- 「user32.dll」の誤検出について (AVG)
リネージュ資料室
Lineage Reference Laboratory